Politica di reso

(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che compie un atto giuridico che prevalentemente non può essere attribuito alla propria attività commerciale o professionale autonoma.)

Informazioni sul recesso

Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 30 giorni a partire dalla data:

° in cui voi, o una terza parte da voi designata (che non sia il vettore), avete preso possesso dei beni, nel caso in cui abbiate ordinato uno o più beni in un unico ordine e questi siano stati consegnati congiuntamente;
° in cui voi, o una terza parte da voi designata (che non sia il vettore), avete preso possesso dell'ultimo bene, nel caso in cui abbiate ordinato più beni in un unico ordine e questi siano stati consegnati separatamente.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Questo può essere fatto via e-mail: support@axen-label.com.
 Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard da noi offerta), immediatamente e comunque entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della vostra comunicazione di recesso.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito. In nessun caso vi saranno addebitati costi aggiuntivi per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando:
° abbiamo ricevuto i beni restituiti, oppure
° avete fornito prova di aver restituito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare i beni a noi immediatamente e comunque entro e non oltre 30 giorni dalla data in cui ci avete informato del recesso dal contratto. Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a vostro carico.

Siete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Motivi di esclusione e decadenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

° per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore;
° per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o hanno una data di scadenza limitata;
° per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato nel contratto ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato;
° per la fornitura di giornali, riviste o magazine, ad eccezione degli abbonamenti.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti:

° per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene, se il sigillo è stato rotto dopo la consegna;
° per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni a causa della loro natura;
° per la fornitura di registrazioni audio e video e software informatico in confezione sigillata, se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.
Esempio di modulo di annullamento

In ogni caso, contattateci al seguente indirizzo e-mail prima di restituire i beni: support@axen-label.com
L'indirizzo di reso indicato sui nostri pacchi non è il nostro indirizzo per i resi. Su richiesta riceverete il nostro indirizzo di reso via e-mail.

Se desiderate annullare il contratto, compilate il modulo sottostante e inviatelo via e-mail a noi.

Modulo di annullamento

Io/noi () con la presente recedo/recediamo dal contratto concluso da me/noi () relativo a:

° l'acquisto dei seguenti beni (*) /
° la prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il: () ____________ / Ricevuto il: () ______________

Nome del/dei consumatore/i:

Indirizzo del/dei consumatore/i:

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è presentato su carta):

Data: ______________

(*) Cancellare la voce non pertinente.