Politica di spedizione
Qual è il tempo di consegna?
Il tempo di consegna consiste in due fasi:
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Tempo di elaborazione
Entro 1-3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine, questo viene controllato, approvato e imballato. Successivamente il pacco viene preparato per il trasporto. -
Tempo di consegna
Italia: 5-10 giorni lavorativi
La spedizione è effettuata da Post Italiane.
Tutti i tempi di spedizione sono esclusi eventuali ritardi doganali. Durante periodi di alta stagione come Natale, Black Friday e Capodanno, le consegne possono richiedere più tempo.
Quanto costa la spedizione?
Offriamo spedizione premium gratuita. Questa include un'assicurazione in caso di furto, smarrimento o danneggiamento del pacco.
Dov'è il mio pacco?
Dopo la spedizione il cliente riceve un'e-mail con un numero di tracciamento.
L'ordine può essere seguito tramite la pagina di tracciamento sul nostro sito web. A tal fine, cliccate nel menu principale del nostro sito su “track your order”.
Per motivi logistici l'ordine può essere inviato in più spedizioni parziali.
Il mio numero di tracciamento non funziona
Possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate. Se dopo alcuni giorni il tracciamento non fornisce ancora informazioni, è possibile contattare il servizio clienti.