Attualmente offriamo spedizioni solo in Italia, ma stiamo lavorando per estendere il servizio ad altri Paesi.

Siamo lieti di informarti che offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, indipendentemente dall’importo. Che tu acquisti un singolo articolo o più prodotti, non dovrai sostenere alcun costo di spedizione.

Tracciamento della spedizione

Il nostro tempo di elaborazione è di 1–2 giorni lavorativi. Una volta spedito, il tuo pacco verrà consegnato entro 5–10 giorni lavorativi. Facciamo del nostro meglio per farti ricevere il tuo ordine il prima possibile, così potrai goderti al più presto i tuoi nuovi capi di moda!

Puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione. Per garantire un processo di reso semplice e senza intoppi, ti consigliamo di consultare la nostra politica di reso, disponibile nel footer del sito. Se desideri avviare un reso, puoi inviarci facilmente un’e-mail. Il nostro team è a tua disposizione per aiutarti e guidarti durante l’intero processo.

Contatta il prima possibile il nostro servizio clienti indicando il numero dell’ordine e allegando le foto dell’articolo danneggiato. Provvederemo naturalmente a offrirti una soluzione adeguata.

Puoi effettuare un cambio restituendo l’articolo secondo la nostra procedura di reso e effettuando un nuovo ordine per l’articolo desiderato. Per avviare la procedura, puoi inviarci un’e-mail a support@axen-label.com

Se desideri annullare o modificare il tuo ordine, contatta il prima possibile il nostro servizio clienti. Possiamo apportare modifiche solo se l’ordine non è ancora in fase di elaborazione.

Inserisci il tuo codice sconto nell’apposito campo durante il processo di pagamento. Lo sconto verrà applicato automaticamente all’importo totale.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carta di credito, PayPal, Google Pay e Apple Pay. Le opzioni disponibili verranno visualizzate durante il processo di pagamento.

Consulta la nostra guida alle taglie sulla pagina del prodotto per trovare la misura più adatta al tuo tipo di corpo. In caso di dubbio, contattaci per ricevere consigli.

Sì, offriamo buoni regalo. Per richiederli, invia un’e-mail a support@axen-label.com

Puoi iscriverti alla nostra newsletter inserendo il tuo indirizzo e-mail nell’apposito campo in fondo alla pagina. Riceverai aggiornamenti sui nuovi prodotti e offerte esclusive.

Prendiamo sul serio la tua privacy. Consulta la nostra informativa sulla privacy per capire come e perché raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.